เว็บไซต์ Dr. Phone ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านมอบให้ผ่านเว็บไซต์ของเรา เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เนื่องจากเว็บไซต์ของเราเป็นเว็บไซต์เพื่อประชาสัมพันธ์บริการของร้าน ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมมีดังนี้:
- ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง: เช่น ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, หรือรายละเอียดปัญหาอุปกรณ์ที่ท่านระบุผ่านแบบฟอร์มติดต่อกลับ (Contact Form) หรือช่องทางการติดต่อที่เราจัดไว้ให้
- ข้อมูลทางเทคนิค (Cookies & Log Files): ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าใช้งานเว็บไซต์ เช่น หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, และระยะเวลาที่ท่านเข้าชม เพื่อนำมาวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานผ่าน Google Analytics (หากมีการติดตั้ง)
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของท่านไว้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- เพื่อติดต่อกลับและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับบริการซ่อมมือถือตามที่ท่านร้องขอ
- เพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น หรือการอัปเดตบริการของร้าน (หากท่านยินยอม)
- เพื่อวิเคราะห์สถิติการเข้าชมเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงโครงสร้างและเนื้อหาให้เหมาะสมกับผู้ใช้งานมากขึ้น
3. การเปิดเผยข้อมูล
เรายืนยันว่าจะ ไม่ขาย หรือเผยแพร่ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง เว้นแต่:
- ได้รับความยินยอมจากท่าน
- เป็นการปฏิบัติตามคำสั่งของกฎหมายหรือหน่วยงานราชการ
4. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล ดังนี้:
- สิทธิ์ในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
- สิทธิ์ในการขอให้ลบข้อมูล หรือระงับการใช้งานข้อมูลนั้น
หากท่านต้องการดำเนินการดังกล่าว โปรดติดต่อเราโดยตรงผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหน้าเว็บไซต์
5. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์นี้มีการใช้คุกกี้เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งาน ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ หากท่านเลือกที่จะไม่ใช้คุกกี้ บางฟังก์ชันของเว็บไซต์อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์
6. การปรับปรุงนโยบาย
เราอาจมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามความเหมาะสม โดยจะแสดงวันที่แก้ไขล่าสุดไว้ที่ท้ายนโยบายนี้